Adatvédelmi Irányelvek
TrueStreet: Átláthatóság és jogi megfelelőség a debreceni családtámogatási tanácsadásban.
Ez a dokumentum egy általános adatkezelési tájékoztató minta, amely a magyarországi és európai uniós jogszabályok figyelembevételével készült. Ez a tájékoztató nem minősül egyedi ügyvédi tanácsadásnak.
1. Bevezetés és jogi háttér
A TrueStreet (a továbbiakban: "Adatkezelő") elkötelezett a látogatói és ügyfelei személyes adatainak védelme mellett. Jelen Adatvédelmi Irányelvek célja, hogy részletes tájékoztatást nyújtson arról, hogyan kezeljük az Ön adatait, amikor igénybe veszi a debreceni családi állami támogatásokkal kapcsolatos elemzéseinket és szolgáltatásainkat.
Az adatkezelés során az Adatkezelő maradéktalanul betartja az alábbi jogszabályokat:
- GDPR: Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete.
- Infotv.: 2011. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról.
- Eker. tv.: 2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról.
2. Az Adatkezelő adatai
Név: TrueStreet
Székhely: Piac utca 28, 4024 Debrecen
E-mail: truestreet@gmail.com
Telefon: +36 (70) 497-6425
3. A gyűjtött adatok köre és célja
A TrueStreet weboldalának használata során az alábbi adatokat kezelhetjük:
A. Kapcsolatfelvételi adatok
Név, e-mail cím, telefonszám. Cél: Válaszadás a támogatásokkal kapcsolatos kérdésekre, időpontegyeztetés debreceni tanácsadásra.
B. Technikai adatok (Log fájlok)
IP-cím, böngésző típusa, operációs rendszer, látogatás időpontja. Cél: Biztonsági mentés, rendszerhibák elhárítása és csalásmegelőzés.
C. Sütik (Cookies)
Felhasználói viselkedés elemzése. Cél: A weboldal élményének javítása és statisztikai mérések.
4. Az adatkezelés jogalapja
Az Ön adatait az alábbi jogalapok mentén kezeljük:
- Az Ön hozzájárulása: Amikor kitölti kapcsolatfelvételi űrlapunkat (GDPR 6. cikk (1) bek. a) pont).
- Szerződés teljesítése: Amennyiben tanácsadási szolgáltatást vesz igénybe (GDPR 6. cikk (1) bek. b) pont).
- Jogos érdek: A weboldal biztonságos üzemeltetése és a kiberbiztonsági kockázatok csökkentése (GDPR 6. cikk (1) bek. f) pont).
5. Az adatok tárolásának időtartama
A személyes adatokat csak addig tároljuk, amíg az a gyűjtésük céljának eléréséhez szükséges, vagy amíg a törvényi előírások azt kötelezővé teszik.
- ■ Kapcsolatfelvételi adatok: Az ügyintézés lezárását követő 1 évig.
- ■ Számlázási adatok: A számviteli törvény értelmében 8 évig.
- ■ Marketing hozzájárulás: A hozzájárulás visszavonásáig.
6. Az Ön jogai (Érintetti jogok)
A GDPR értelmében Önnek joga van:
Hozzáférés
Tájékoztatást kérhet arról, hogy milyen adatait kezeljük.
Helyesbítés
Kérheti pontatlan adatainak azonnali javítását.
Törlés
Kérheti adatainak törlését ("elfeledtetéshez való jog").
Adathordozhatóság
Kérheti adatainak tagolt, géppel olvasható formátumban való átadását.
7. Adattovábbítás és harmadik felek
A TrueStreet nem adja el az Ön személyes adatait. Bizonyos esetekben adatfeldolgozókat vehetünk igénybe (pl. tárhelyszolgáltató, CRM rendszer üzemeltetője). Ezen partnerek kizárólag az utasításaink alapján, szigorú titoktartási kötelezettség mellett kezelhetik az adatokat.
Amennyiben Ön debreceni ingatlanvásárláshoz kapcsolódó hitelügyintézést kér, az adatokat az Ön kifejezett hozzájárulásával továbbíthatjuk partner bankjainknak.
8. Adatbiztonság
Mindent megteszünk az adatok védelme érdekében. SSL titkosítást alkalmazunk a weboldalon, korlátozzuk a belső hozzáférést a személyes adatokhoz, és rendszeresen frissítjük biztonsági protokolljainkat a jogosulatlan hozzáférés megakadályozása érdekében.
9. Jogorvoslati lehetőségek
Amennyiben úgy érzi, hogy adatait nem megfelelően kezeltük, kérjük, először vegye fel velünk a kapcsolatot a truestreet@gmail.com címen.
Önnek joga van panaszt tenni a felügyeleti hatóságnál is:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Web: www.naih.hu